Creatys Teknik Destek
Creatys hangi tür teknik destek hizmetleri sunuyor?
Creatys olarak web tasarım ve SEO hizmetlerimiz için kapsamlı teknik destek sağlıyoruz. Sunduğumuz destek hizmetleri arasında web sitesi bakımı, SEO odaklı performans optimizasyonu, güvenlik önlemleri, yazılım ve içerik güncellemeleri, sorun giderme ve düzenli yedeklemeler bulunur. Teknik destek ekibimiz, dijital varlıklarınızın sürekli olarak yüksek performanslı, güvenli ve güncel kalmasını garanti eder.
Teknik destek talebini nasıl iletebilirim?
Teknik destek taleplerinizi web sitemiz üzerinden form doldurarak, e-posta aracılığıyla (destek@tys.net.tr) ya da ofis hattımız olan 0216 343 7274 numarasından bize iletebilirsiniz. Ekibimiz, karşılaştığınız teknik sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretmek için hazırdır.
Web sitesi bakım hizmetleriniz neleri kapsıyor?
Web sitesi bakım hizmetlerimiz, site hızını ve SEO performansını iyileştiren düzenli güncellemeler, güvenlik yamaları, içerik optimizasyonu, kullanıcı deneyimi geliştirmeleri ve düzenli yedekleme işlemlerini içerir. Bu kapsamlı bakım ile web sitenizin daima güvenli, hızlı ve arama motorları tarafından görünür kalmasını sağlıyoruz.
Acil teknik destek sunuyor musunuz?
Evet, acil teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır. Web sitesi kesintisi, güvenlik sorunu veya beklenmedik bir teknik sorunla karşılaştığınızda lütfen hemen bizimle iletişime geçin; sorunlarınıza öncelik vererek en kısa sürede çözüme kavuşturuyoruz.
Web sitemi ne sıklıkla güncellemeliyim?
Web sitenizin performansını ve SEO değerini korumak için yazılım, eklentiler ve içerik güncellemelerinin ayda en az bir kez düzenli olarak yapılmasını öneriyoruz. Creatys olarak bu güncellemeleri sizin adınıza düzenli bakım hizmetimizin bir parçası olarak gerçekleştiriyoruz.
Web sitem hacklenirse ne yapmalıyım?
Web siteniz saldırıya uğrarsa, hemen bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Teknik destek ekibimiz hızlıca sorunu teşhis ederek zararlı içerikleri temizler, web sitenizi en kısa sürede güvenli hale getirir ve gelecekteki güvenlik risklerini engelleyecek önlemler alır.
Web sitesi taşıma veya hosting değişikliklerinde yardımcı olabilir misiniz?
Evet, web sitesi taşıma ve hosting değişikliği süreçlerinde tam kapsamlı destek sunuyoruz. Yeni hosting sağlayıcılarına sorunsuz geçiş yapmanızı sağlamak için gerekli teknik adımları biz yönetiyor, web sitenizin performansından ödün vermeden geçişinizi tamamlıyoruz.
Üçüncü taraf araçlar ve entegrasyonlar için destek sunuyor musunuz?
Dijital ekosisteminize dahil ettiğiniz üçüncü taraf araçlar ve entegrasyonların (eklentiler, API’ler, analiz ve pazarlama platformları vb.) sorunsuz çalışmasını sağlamak adına teknik destek veriyoruz. Bu entegrasyonların web sitenizle tam uyumlu çalışmasını sağlayarak maksimum verimlilik elde ediyoruz.
Web sitesi yedeklemelerini nasıl yapıyorsunuz?
Creatys olarak web sitenizin güvenliğini sağlamak için düzenli yedekleme hizmeti sunuyoruz. Yedeklemeler tercihinize göre günlük, haftalık veya aylık periyotlarla gerçekleştirilebilir. Bu sayede beklenmedik durumlarda verilerinizi hızla geri yükleyebiliriz.
Çalışma saatleri dışında destek alabilir miyim?
Evet, kritik durumlarda mesai saatleri dışında da teknik destek sağlıyoruz. Acil sorunlarınızda hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz; ekibimiz mümkün olan en kısa zamanda size yardımcı olacaktır. Acil olmayan talepleriniz bir sonraki iş günü hızla çözüme kavuşturulur.
Teknik destek hizmetlerimizle ilgili aklınıza takılan her konuda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Creatys olarak dijital başarınızın kesintisiz ve kalıcı olması için her zaman yanınızdayız.