B2B Baskı Sektöründe Stratejik Dijital Konumlandırma ve Distribütörlük

Bu vaka çalışması, Creatys Dijital Performans’ın, Toshiba’nın Türkiye’deki baskı ve doküman yönetimi çözümleri alanındaki iki ana distribütörü olan BilserTDS ve Ofsis için gerçekleştirdiği kapsamlı dijital dönüşüm projelerini incelemektedir. Proje, Toshiba Türkiye distribütörlerinin web sitelerinin geliştirilmesini ve optimizasyonunu kapsamıştır. Temel hedef, Toshiba’nın global kurumsal kimlik standartlarına (Brand Compliance) tam uyum sağlarken, her iki distribütörün kendi uzmanlık alanlarını, katma değerli hizmetlerini ve bayi ağlarını vurgulayan yüksek performanslı dijital platformlar oluşturmaktı.

Projeye Genel Bakış

Müşteriler:Toshiba Türkiye – BilserTDS (bilsertds.com.tr), Ofsis (ofsis.com.tr)
Sektör:B2B Teknoloji, Baskı Cihazları, Doküman Yönetimi (MPS), Kurumsal Çözümler
Ana Marka:Toshiba
Ajans:Creatys Dijital Performans
Odak:Kurumsal Web Tasarım, Marka Uyumluluğu, B2B Kullanıcı Deneyimi (UX), SEO Optimizasyonu, Bayi Ağı Yönetimi.

Müşteri Profilleri

  • BilserTDS: Toshiba’nın Çok Fonksiyonlu Yazıcılar (MFP), Barkod Yazıcılar ve ilgili teknolojik çözümler alanlarında uzmanlaşmış Türkiye distribütörüdür. Kurumsal müşterilere yönelik uçtan uca proje yönetimi ve entegre çözümler sunmaktadır.
  • Ofsis: Toshiba ekosistemi içinde yer alan, özellikle Yönetilen Baskı Hizmetleri (MPS) ve ofis otomasyonu konularında Türkiye genelinde geniş bir bayi ağına sahip köklü bir distribütördür.

Zorluklar ve Hedefler

Global bir markanın distribütörleri için dijital strateji oluştururken karşılaşılan temel zorluklar benzersizdir:

  1. Global Marka vs. Yerel Kimlik Dengesi: Web sitelerinin Toshiba’nın katı kurumsal kimlik kılavuzlarına uygun olması, aynı zamanda BilserTDS ve Ofsis’in kendi ticari kimliklerini ve yerel katma değerlerini (hızlı servis, yerel destek vb.) öne çıkarması gerekiyordu.
  2. Karmaşık Ürün Yelpazesi: Yüzlerce farklı donanım modeli ve entegre yazılım çözümlerinin B2B karar vericilere (IT Yöneticileri, Satın Alma Uzmanları) net bir şekilde aktarılması gerekiyordu.
  3. Bayi Ağı Yönetimi: Distribütörlerin en önemli varlıklarından biri olan bayi ağını dijital platformda etkin bir şekilde sergilemek ve yeni bayi adaylarına ulaşmak.
  4. Rekabet ve Konumlandırma: Distribütörlerin sadece ürün sağlayıcı değil, güvenilir teknoloji danışmanları olarak konumlanması hedeflendi.

Creatys Tarafından Uygulanan Stratejiler ve Çözümler

Creatys Dijital Performans, her iki distribütör için de paralel ancak özelleştirilmiş stratejiler uyguladı:

1. Kurumsal Kimlik ve Marka Entegrasyonu (Brand Compliance)

Her iki web sitesi de Toshiba’nın teknolojik liderliğini ve güvenilirliğini yansıtacak şekilde modern ve profesyonel bir arayüzle tasarlandı.

  • Brand Compliance Yönetimi: Tasarım sürecinin her aşamasında Toshiba’nın belirlediği renk paletleri, tipografi standartları ve görsel dil titizlikle uygulandı.
  • Özelleştirilmiş Odak Alanları: Marka bütünlüğünü korurken, her iki firmanın da kendi hizmet yeteneklerini vurgulayabilecekleri alanlar yaratıldı. Örneğin, Ofsis’in geniş bayi ağına ve MPS uzmanlığına özel bir vurgu yapıldı.

2. B2B Odaklı Kullanıcı Deneyimi (UX/UI)

Platformlar, kurumsal satın alma süreçlerine hizmet edecek şekilde kurgulandı.

  • Akıllı Ürün Katalogları (Smart Product Catalogs): Geniş ürün yelpazesi, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre (örn. A3/A4, Renkli/Siyah-Beyaz, Hız) kolayca filtreleyebilecekleri dinamik katalog yapıları ile sunuldu.
  • Çözüm Odaklı Mimari: Sadece ürünleri listelemek yerine, bu ürünlerin işletmelere sağladığı faydalara (Verimlilik, Güvenlik, Maliyet Kontrolü, Sürdürülebilirlik) odaklanan bir içerik mimarisi kurgulandı.
  • Lead Generation (Potansiyel Müşteri Oluşturma): “Demo Talep Et”, “Teklif İste” ve distribütörler için kritik olan “Bayi Ol” gibi stratejik eylem çağrıları (CTA) sitelere entegre edildi.

3. Stratejik SEO ve Performans Optimizasyonu

Dijital görünürlüğü artırmak için kapsamlı optimizasyon çalışmaları yapıldı.

  • Hibrit Anahtar Kelime Stratejisi: SEO stratejisi üç ana dikeye ayrıldı:
    • Distribütör/Marka Odaklı: “Toshiba Türkiye distribütörü”, “Toshiba yetkili servis”.
    • Çözüm Odaklı: “Yönetilen Baskı Hizmetleri (MPS)”, “Güvenli baskı çözümleri”, “Endüstriyel barkod yazıcılar”.
    • Model Bazlı: Spesifik Toshiba ürün modelleri (MFP veya Barkod Yazıcı) için yapılan doğrudan aramalar.
  • Teknik Performans Optimizasyonu: B2B profesyonellerinin beklentilerine uygun olarak, web sitelerinin yüklenme hızları (PageSpeed) optimize edildi ve tam mobil uyumluluk sağlandı.

Sonuçlar ve Etki

Creatys Dijital Performans tarafından hayata geçirilen projeler, BilserTDS ve Ofsis’in dijital yeteneklerini önemli ölçüde güçlendirdi:

  • Kusursuz Marka Entegrasyonu: Her iki distribütör de, Toshiba gibi bir dünya devini temsil etmenin gerektirdiği profesyonellikte, global standartlara tam uyumlu dijital platformlara kavuştu.
  • Artan B2B Görünürlüğü: Uygulanan çok katmanlı SEO stratejisi, hem Toshiba markalı ürünleri arayan hem de genel baskı çözümlerine ihtiyaç duyan kurumsal müşterilere ulaşılmasını sağladı.
  • Nitelikli Lead Kazanımı: B2B odaklı UX tasarımı ve stratejik CTA’lar, kurumsal projeler ve yeni bayi talepleri için nitelikli potansiyel müşterilerin kazanılmasını sağladı.
  • Dijital Rekabet Avantajı: Yenilenen dijital yüzleri ile BilserTDS ve Ofsis, Türkiye pazarındaki rekabette daha güçlü bir konuma geldi ve sadece tedarikçi değil, danışman kimliklerini pekiştirdi.