BrandLockMarkanızın doğrulanmış gerçeğini tek sistemde yönetin
BrandLock; kurumunuzun resmi bilgilerini, onaylı iddialarını, terminolojisini ve temsil kurallarını tek bir marka kanonunda toplar. Sahip olduğunuz dijital kaynakları denetler, kapsam dahilindeki yapay zeka yanıtlarındaki sapmaları ölçer ve düzeltme sürecini yönetir.
Neyi yapmadığımız
Harici yapay zeka sistemlerinin yanıtlarını doğrudan kontrol etmeyiz. Markanızın kontrol edebildiği kaynakları doğrular, hizalar ve yanlış temsil riskini azaltacak müdahaleleri planlarız.
Markanızın gerçeği tek yerde değilse, her kanal kendi yorumunu üretir.
Yapay zeka sistemleri ve arama platformları markanız hakkındaki bilgiyi tek bir belgeden almaz. Web sitenizi, ürün ve hizmet sayfalarınızı, yapılandırılmış verileri, kurumsal profilleri, yayınları ve erişebildikleri diğer kaynakları birlikte değerlendirir.
Bu kaynaklar birbiriyle çeliştiğinde:
- 1Eski fiyatlar veya hizmet kapsamları güncel bilgi gibi aktarılabilir.
- 2Kuruluş yılı, ekip, sertifika veya uzmanlık bilgileri farklılaşabilir.
- 3Onaylanmamış iddialar resmi marka söylemi olarak algılanabilir.
- 4Ürün ve hizmetler yanlış kategorilerle ilişkilendirilebilir.
- 5Aynı marka farklı dillerde farklı biçimlerde tanımlanabilir.
- 6Görünür içerik ile yapılandırılmış veri birbirini doğrulamayabilir.
- 7Satış, pazarlama, ürün ve hukuk ekipleri farklı bilgi sürümleri kullanabilir.
BrandLock bu dağınıklığı görünür hale getirir, kurumun onaylı gerçeğini tanımlar ve her tutarsızlığı sorumlu bir düzeltme adımına bağlar.
Marka kanonu nedir?
Marka kanonu, kurumun doğrulanmış bilgileri, onaylı iddiaları, tercih edilen terminolojisi ve temsil kurallarından oluşan ana kayıttır. Hangi bilginin geçerli olduğunu, bu bilginin hangi kaynağa dayandığını, kimin tarafından onaylandığını ve ne zaman yeniden inceleneceğini gösterir.
Ne vaat eder
BrandLock, markanın kontrol edebildiği bilgi kaynaklarını düzenler, doğrular ve birbiriyle hizalar. Belirlenen kaynak ve sorgulardaki tutarsızlıkları ölçer. Her bulguyu uygulanabilir bir düzeltme planına bağlar.
Ne vaat etmez
BrandLock, ChatGPT, Gemini, Claude veya diğer herkese açık yapay zeka sistemlerinin yanıtlarını doğrudan kontrol etmez ve belirli bir yanıtı garanti etmez. Bu sistemlerde ölçüm anındaki temsil incelenir; markanın sahip olduğu kanonik kaynaklar iyileştirilir ve yanlış temsil riskini azaltacak müdahaleler belirlenir.
Marka kılavuzunu yaşayan bir doğrulama sistemine dönüştürür.
Klasik marka kılavuzu logonun, renklerin ve kurumsal dilin nasıl kullanılacağını açıklar. BrandLock bunlara ek olarak kurum hakkındaki doğrulanabilir bilgileri, ticari iddiaları, kanıtları, dijital kaynakları, sorumluları ve değişiklik geçmişini de yönetir.
BrandLock dört temel soruya yanıt verir:
Marka hakkında hangi bilgiler onaylıdır?
Bu bilgilerin kanıtı, sahibi ve geçerlilik tarihi nedir?
Dijital kaynaklar onaylı bilgilerle nerede çelişmektedir?
Hangi düzeltme, hangi sırayla ve hangi kaynakta yapılmalıdır?
Bir bulgu nasıl görünür
Her tutarsızlık aynı beş alanla raporlanır. Aşağıdaki satır, biçimi göstermek için hazırlanmış örnek bir kayıttır.
Örnek kayıt, gerçek bir müşteri verisi değildir./hakkimizda
2015 yılında kuruldu
Kuruluş yılı 2012
Yüksek
Metin kanona göre düzeltilir, Organization şemasındaki foundingDate alanı da aynı değere çekilir.
hizmet ve fiyat sayfaları
İki sayfa aynı hizmet için farklı kapsam sayıyor
Hizmet kapsamı tek listede tanımlı
Orta
Kapsam listesi kanondan tek kaynağa bağlanır, ikinci sayfa ona referans verir.
/en/about (İngilizce)
Türkçe sayfada olmayan bir sertifika iddiası
Sertifika listesi kanonda üç kalemle sınırlı
Yüksek
Kanıtı bulunmayan iddia kaldırılır, diller arasındaki iddia listesi eşitlenir.
Hizmet mimarisi
Dört ayrı kapsam vardır. Hangisinin gerektiği ilk görüşmede belirlenir.
BrandLock Kanon ve Denetim
Markanın doğrulanmış ana kaydının oluşturulduğu ve mevcut dijital kaynakların bu kayda göre incelendiği temel hizmettir.
Kapsam
- Mevcut marka belgelerinin ve dijital kaynakların değerlendirilmesi
- Kurumsal bilgi, ürün, hizmet ve iddia envanteri
- Kaynak, sorumlu ve geçerlilik kayıtları
- Tercih edilen ve kullanılmaması gereken terminoloji
- Marka kanonunun oluşturulması
- Belirlenen URL ve dillerin denetlenmesi
- Tutarsızlıkların kaynaklarıyla sınıflandırılması
- Önceliklendirilmiş düzeltme listesi
- Yönetici değerlendirmesi
- Düzeltme sonrası yeniden kontrol
Temel teslimatlar
- Marka kanonu
- Onaylı bilgi ve iddia envanteri
- Terminoloji ve dil kuralları
- Kaynak adresi içeren tutarsızlık raporu
- Önceliklendirilmiş düzeltme planı
- PDF ve kapsama göre makine tarafından okunabilir veri çıktısı
- Yeniden denetim sonucu
BrandLock süreci
Yedi adım. Her adımın çıktısı bir sonrakinin girdisidir.
İşletme gerçeğini anlarız
Ne sattığınızı, hangi iddiaların savunulabilir olduğunu ve hangi bilginin kritik olduğunu birlikte netleştiririz.
Kaynakları ve kanıtları toplarız
Web sitesi, kurumsal belgeler, sertifikalar, sözleşme koşulları ve varsa mevcut marka kılavuzu tek yerde toplanır.
Marka kanonunu oluştururuz
Onaylı bilgi, iddia, terminoloji ve temsil kuralları kaynağı, sahibi ve geçerlilik tarihiyle birlikte kaydedilir.
Dijital kaynakları karşılaştırırız
Belirlenen adresler ve diller kanona göre taranır; görünür metin ile yapılandırılmış veri birlikte değerlendirilir.
Bulguları sınıflandırırız
Her tutarsızlık kaynağı, risk seviyesi ve önerilen düzeltmesiyle birlikte listelenir ve önceliklendirilir.
Uygular ve yeniden kontrol ederiz
Yetki ve kapsam bulunduğunda düzeltmeler uygulanır, ardından aynı denetim tekrarlanır ve fark raporlanır.
Gerekiyorsa izlemeye alırız
Sözleşmede tanımlı motor, sorgu ve dil setleri üzerinde dönemsel ölçüm yapılır ve sonuçlar insan tarafından doğrulanır.
2003'ten bu yana dijital deneyim. Yeni bir temsil problemi için disiplinli bir uygulama.
Marka tutarlılığı yalnızca bir metin veya yazılım problemi değildir. Görsel iletişim, içerik, web mimarisi, arama görünürlüğü, veri yapısı ve kurum içi onay süreçleri birlikte ele alınmalıdır.
TYS, 1996'dan gelen görsel iletişim birikimini, 2003'ten beri yürüttüğü interaktif proje ve web çalışmalarını ve 2010'dan itibaren B2B şirketler için geliştirdiği dijital pazarlama ve SEO deneyimini aynı hizmet mimarisinde birleştirir. BrandLock yaklaşımı 2024'te bu birikimin marka kanonu ve yapay zeka temsili alanına uygulanmasıyla geliştirilmiştir.
Strateji ve marka bilgisi
Markanın gerçekte ne sunduğunu, hangi iddiaların savunulabilir olduğunu ve hangi ayrımların korunması gerektiğini netleştiririz.
Dijital kaynak deneyimi
Web siteleri, içerik yapıları, arama sistemleri ve makine tarafından okunabilir veri katmanları arasındaki ilişkiyi birlikte değerlendiririz.
Teknik uygulama
Tutarsızlıkları yalnızca raporlamayız. Yetki ve kapsam bulunduğunda site metinleri, yapılandırılmış veriler ve kaynak mimarisi için uygulanabilir düzeltmeler geliştiririz.
İnsan denetimi
Kanonu yapay zeka değil, yetkili marka sorumluları onaylar. Teknoloji karşılaştırmayı ve takibi hızlandırır; ticari gerçeğe ilişkin son karar kurumda kalır.
Çok dilli çalışma
Yalnızca çeviriyi değil, aynı iddia ve hizmet kapsamının farklı dil ve pazarlarda aynı gerçeği taşıyıp taşımadığını inceleriz.
Kimler için uygundur
BrandLock özellikle şu yapılar için uygundur
- Birden fazla dilde veya ülkede faaliyet gösteren şirketler
- Çok sayıda ürün, hizmet veya ticari iddia yöneten markalar
- Bayi, distribütör veya iş ortakları üzerinden iletişim kuran işletmeler
- Fiyat, kapsam veya sertifika bilgileri düzenli değişen şirketler
- Yeniden markalaşma, birleşme veya isim değişikliği yaşayan kurumlar
- Web sitesi ile satış materyalleri arasında tutarsızlık bulunan ekipler
- Kendi chatbotunu veya içerik üretim sistemini kullanan şirketler
- Marka, pazarlama, hukuk ve ürün ekipleri arasında onay süreci kurmak isteyen kurumlar
Hangi beklentiler için uygun değildir
- Yalnızca logo veya görsel kimlik kılavuzu hazırlanması
- Harici yapay zeka yanıtlarının doğrudan değiştirilmesi
- Belirli bir sıralama, görünürlük veya yanıt garantisi
- Kanıt sunulmadan ticari iddiaların doğru kabul edilmesi
- Kurum içi onay sorumlusu olmadan tamamen otomatik yayın yapılması
- Erişim bulunmayan üçüncü taraf kaynakların doğrudan değiştirilmesi
Ölçüm yaklaşımı
BrandLock başarısı tek bir soyut puana indirgenmez. Projeye göre aşağıdaki göstergeler kullanılabilir:
- Marka kanonunun tamamlanma durumu
- Kaynağı ve sorumlusu tanımlanmış kritik iddia oranı
- Tespit edilen site içi tutarsızlık sayısı
- Düzeltilen tutarsızlık oranı
- Görünür içerik ile yapılandırılmış veri uyumu
- Dil ve pazarlar arasındaki tutarlılık
- Kapsam dahilindeki yapay zeka yanıtlarının kanona uygunluğu
- Yanlış temsil bulgularının çözüm durumu
Göstergeler proje başlangıcındaki mevcut durumla karşılaştırılır. Sıralama, görünürlük, müşteri kazanımı veya harici yapay zeka yanıtı garantisi verilmez.
Kapsam sınırları
- 1Harici yapay zeka motorlarının belirli bir ifadeyi kullanması garanti edilemez.
- 2Yapay zeka yanıtları zaman, model, sorgu, dil ve kullanıcı bağlamına göre değişebilir.
- 3Üçüncü taraf platformlardaki içerikler yalnızca ilgili erişim ve yayın politikaları çerçevesinde ele alınabilir.
- 4Hukuki, tıbbi veya finansal iddiaların uygunluk değerlendirmesi ilgili uzmanların sorumluluğundadır.
- 5Teknik uygulama kapsamı müşterinin mevcut altyapısına ve sağladığı erişimlere bağlıdır.
- 6İzleme, önceden belirlenmiş motor ve sorgu setleri üzerinde yapılan kontrollü örneklemeye dayanır.
- 7Sürekli izleme, otomatik alarm ve gelişmiş sınıflandırma özellikleri yalnızca doğrulanmış operasyonel kapasite ve sözleşme kapsamı bulunduğunda sunulur.
Sık sorulan sorular
Önce markanızın gerçeğini netleştirelim
Web sitenizi, kullandığınız dilleri, kritik marka bilgilerinizi ve mevcut sorunu birlikte değerlendirelim. İlk görüşmede ihtiyacın temel denetim, kurumsal yönetişim, teknik uygulama veya kontrollü yapay zeka sistemleri kapsamlarından hangisine girdiğini belirleyelim.
Bu aşamada gizli belge veya marka dosyası talep edilmez. Hassas belgeler, kapsam belirlendikten sonra üzerinde anlaşılan güvenli kanal üzerinden alınır.