B2B yazılım: entegrasyon ürünü için yapay zeka görünürlük çalışması
ERP entegrasyonu satan bir yazılım firması, asistanlara sorulduğunda sektörde hiç anılmıyordu. Danışmanlık ve tek sayfalık yeniden yazım sonrası 90 günlük ölçüm.
- Sektör
- B2B Yazılım · ERP entegrasyonu
- Uygulanan paket
- Yapay Zeka Görünürlük Danışmanlığı + Satış Sayfası Yükseltme
- Teslim
- 2 + 5 iş günü; ardından 4 iş günü
- Paket dışında yapılan işler
- Firma tanımının LinkedIn ve iki sektör dizininde aynı biçime getirilmesi paket kapsamında değil; firmanın kendi ekibi yaptı. Müşteri başarı hikâyelerinin yazılıp yayımlanması da firmada kaldı.
- Ölçüm dönemi
- 90 gün
Ölçülen sonuç
Başlangıç durumu
Entegrasyon ürünü ana menüde yok; sayfa "çözümler" ve "platform" gibi genel başlıklarla yazılmış. Satın almaya yakın 20 sorunun hiçbirinde firma anılmıyor, üç rakip ortalama sekiz soruda çıkıyor.
- 20 soruluk sette firmanın anılmasıÖlçülen sayı
Kaynak: Aynı 20 sorunun 30., 60. ve 90. günde tekrarlanması
- Başlangıç değeri
- 0 soru
- Bitiş değeri
- Perplexity ve Gemini 7 soru; ChatGPT'nin arama modu 2 soru
- Hedeflenen ürün sorgularında tıklamaSayısal karşılığı yok
Kaynak: Google Search Console
- Başlangıç değeri
- Bu sorgularda tıklama yok
- Bitiş değeri
- Son 30 günde tıklama alınmaya başladı; tıklama sayısı kayda geçirilmedi
- İlk görüşmede firmayı yapay zekada gördüğünü söyleyen potansiyel müşteriÖlçülen sayı
Kaynak: Firmanın satış ekibinin kaydı
- Başlangıç değeri
- Kayıt yok
- Bitiş değeri
- 2 kişi
Sonucun sınırı
Ölçüm üç yapay zeka platformu ve 20 soruyla sınırlıdır; eğitim verisine dayalı cevaplarda değişiklik olmadı. Satış ekibinin kaydettiği iki görüşme tek başına gelir etkisi göstermez.
Ölçüm yöntemi
Aynı 20 soru 30., 60. ve 90. günde aynı biçimde tekrarlandı. Arama tarafında Search Console'da yalnızca yeni sayfanın hedeflediği ürün sorguları karşılaştırıldı.
Durum
Firma, orta ölçekli üreticiler için ERP ile e-ticaret ve pazaryeri entegrasyonu geliştiriyor. Ürün olgun, referans listesi güçlü; ancak site "çözümler" ve "platform" gibi genel başlıklarla yazılmıştı ve entegrasyon ürünü ana menüde bile yer almıyordu. Satış ekibi, potansiyel müşterilerin ilk görüşmede "ChatGPT'ye sordum, sizi listelemedi" dediğini aktarıyordu.
Satın almaya yakın 20 soru belirlendi. Sorular, firmanın panelde seçtiği üç yapay zeka platformunda (ChatGPT, Gemini, Perplexity) test edildi; karşılaştırma üç rakiple yapıldı. Firma bu soruların hiçbirinde anılmıyordu; üç rakip ortalama sekiz soruda çıkıyordu. Cevaplarda kaynak olarak gösterilen sayfaların çoğu rakiplerin karşılaştırma yazıları ve bir sektör dizinindeki listelemelerdi.
Yaklaşım
Danışmanlık raporu, öncelikli beş adımın ilk üçünü tek bir sayfaya işaret ediyordu: entegrasyon ürünü için soruyu başlıkta taşıyan, ilk paragrafta net cevap veren, desteklenen ERP ve pazaryerlerini tablo halinde listeleyen bir sayfa. Satış Sayfası Yükseltme paketi mevcut bir sayfanın en fazla 1.200 kelimesini yeniden yazar; entegrasyon ürününün mevcut sayfası bu kapsamda ele alındı.
Sayfaya yazılımı ve sık sorulanları tanımlayan yapılandırılmış veri kodu (schema) eklendi; paket kapsamındaki beş SSS sorusu satış ekibinin gerçek görüşme notlarından seçildi. Raporda çıkan teknik bulgu giderildi: robots.txt'de güvenlik eklentisinin GPTBot ve PerplexityBot'u engellediği görüldü, kural kaldırıldı ve llms.txt eklendi.
Firma tanımının (tek cümle) site, LinkedIn ve iki sektör dizininde aynı biçime getirilmesi önerildi; profil ve dizin düzenlemeleri paket kapsamında olmadığı için bunu firma kendi ekibiyle yaptı. Üçüncü taraf doğrulama için firmaya, mevcut müşterilerinden üçüyle kısa başarı hikâyesi yazıp yayımlaması önerildi; bu da kapsam dışı olduğundan firmanın kendi ekibinde kaldı.
Sonuç
90 günlük ölçüm döneminde aynı 20 soru üç kez tekrarlandı. 30. günde Perplexity iki soruda firmayı kaynak göstermeye başladı; 60. günde Perplexity ve Gemini toplam altı soruda anıyordu; 90. günde bu sayı yedi olarak kaldı. ChatGPT'nin arama modu 90. günde iki soruda firmayı listeledi. Eğitim verisine dayalı cevaplarda değişiklik olmadı.
Search Console'a göre yeni sayfa, ölçüm döneminin son 30 gününde hedeflenen ürün sorgularında tıklama almaya başladı; firma bu sorguları daha önce hiç almıyordu. Tıklama sayısı bu çalışmada kayda geçirilmediği için künyede sayı verilmiyor. Satış ekibi, ilk görüşmede "sizi yapay zekada gördüm" diyen iki potansiyel müşteri kaydetti.
Firma, düzenli içerik ve atıf takibi istedi. Katalogda aylık takip paketi bulunmuyor; bu istek paketlerin dışında, ayrı kapsamda değerlendiriliyor.