Hizmet Koşulları

Hizmet sağlayıcı: TYS Dijital Performans Video Prodüksiyon Ltd. Şti., Selimiye Mah. Selimiye Kışla Cad. Funda Apt. No: 8/B İç Kapı No: B, Üsküdar, İstanbul, 34668. Vergi dairesi ve numarası: Üsküdar VD. 8831109174. Ticaret sicil numarası: 431324-5. Mersis numarası: 0883110917400001. E-posta: info@tys.net.tr, telefon: +90 216 343 7274.

Müşteri: talep formunda bilgilerini veren ve teklifi onaylayan gerçek veya tüzel kişi. Hizmetler işletmelere yöneliktir; teklifi bir işletme adına onayladığınızı kabul edersiniz.

Her paketin kapsamı, miktar sınırları, gerekli bilgiler, dahil olmayanlar ve teslim süresi ilgili paket sayfasında yazılıdır. Sipariş, o sayfada yazan kapsamla sınırlıdır. Kapsam dışındaki talepler ayrı bir sipariş gerektirir.

Ek hizmetler yalnızca uyumlu oldukları paketle birlikte alınabilir. Ekspres teslimat ekip kapasitesine bağlıdır; kapasite yoksa siparişten çıkarılır ve tutarı düşülür.

Fiyatlar sitede Türk lirası cinsinden ve katma değer vergisi dahil olarak gösterilir; ekranda gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz tutardır, vergi faturada ayrıca gösterilir. Talep formunda gördüğünüz toplam, seçtiğiniz paket ve ek hizmetlerin katalog fiyatıdır; talep bırakmak ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Fiyatı sitede yazılı olan paketler 8.400 ₺ ve üzeri sabit fiyatlıdır; bu paketlerde saatlik ücretlendirme veya sonradan eklenen kalem yoktur.

Bazı hizmetlerin tutarı kapsama göre belirlenir; bunlar sitede fiyat yerine "Kapsama göre belirlenir" ibaresiyle görünür. Bu hizmetlerde tutar, kapsamı birlikte netleştirdikten sonra size yazılı olarak ilettiğimiz teklifte yazar ve o teklifte de sabittir; saat ücreti uygulanmaz. Teklifi onaylamadan ödeme yükümlülüğünüz doğmaz.

Bağlayıcı kapsam ve tutar, size yazılı olarak ilettiğimiz teklifte belirlenir. Sipariş, bu teklifi onayladığınızda kurulur ve bu koşullar o anda geçerli olur. Teklifi hazırlarken kapsamın durumunuza uygun olmadığını görürsek bunu size yazarız ve gerekirse başka bir paket öneririz; uygun bir kapsam bulunamazsa teklif vermeyebiliriz.

Teklifi onayladığınızda siparişiniz kurulur; sipariş numaranız ve banka hesap bilgilerimiz o zaman e-postayla iletilir. Talep aşamasında ödeme istenmez. Ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılır; sitede kart bilgisi alınmaz. Havalede açıklama alanına sipariş numarasını yazmanız gerekir; ödemeyi bu numarayla eşleştiririz.

Üretim, ödeme onaylandıktan sonra başlar.

Teslim süresi iş günü olarak belirtilir ve ödeme onayı ile birlikte gerekli tüm bilgi ve erişimlerin eksiksiz ulaştığı günü izleyen ilk iş günü başlar. Eksik bilgi veya erişim varsa süre başlamaz; eksikleri tek listede bildiririz.

Metin üretilen uygulama paketlerinde bir toplu düzenleme turu bulunur; hangi paketin düzenleme turu içerdiği paket sayfasında yazar. Düzenleme turu, teslim edilen kapsam içindeki düzeltmeleri kapsar; yeni kapsam, yeni sayfa veya yön değişikliği yeni sipariş gerektirir.

Arama motorları ve yapay zeka sistemleri üçüncü taraflarca işletilir. Sıralama, trafik, talep sayısı veya bir yapay zeka yanıtında anılma garantisi verilmez. Taahhüdümüz, tanımlı kapsamın özenle uygulanması ve çıktıların zamanında teslim edilmesidir.

Teslim edilen raporlar, metinler ve kod parçaları, ödeme tamamlandığında sizin kullanımınıza geçer. Yöntemlerimiz, şablonlarımız ve iç araçlarımız bize aittir. Anonimleştirilmiş sonuçları referans amacıyla kullanmak istersek önceden onayınızı alırız.

Paylaştığınız bilgileri yalnızca sipariş edilen hizmet için kullanırız. Verilen erişimleri iş bitiminde kaldırmanızı öneririz; talebiniz üzerine erişimlerimizi kendimiz de sonlandırırız.

Sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve üçüncü taraf platformların kural veya algoritma değişikliklerinden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değiliz. Mücbir sebep hâllerinde teslim süresi, engel ortadan kalkana kadar durur.

Bu koşullar güncellenebilir. Siparişinize, sipariş tarihinde yürürlükte olan sürüm uygulanır. Güncel sürüm bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Öncelikle sorunu info@tys.net.tr adresinden yazışarak çözmeyi tercih ederiz.

Sorularınız için iletişim sayfası, info@tys.net.tr veya +90 216 343 7274.