Hizmet Koşulları

Hizmet sağlayıcı: TYS Dijital Performans Video Prodüksiyon Ltd. Şti., Selimiye Mah. Selimiye Kışla Cad. Funda Apt. No: 8/B İç Kapı No: B, Üsküdar, İstanbul, 34668. Vergi dairesi ve numarası: Üsküdar VD. 8831109174. Ticaret sicil numarası: 431324-5. Mersis numarası: 0883110917400001. E-posta: info@tys.net.tr, telefon: +90 216 343 7274.

Müşteri: sipariş formunda bilgilerini veren gerçek veya tüzel kişi. Hizmetler işletmelere yöneliktir; sipariş sırasında bir işletme adına hareket ettiğinizi onaylarsınız.

Her hizmetin kapsamı, miktar sınırları, gerekli bilgiler, dahil olmayanlar ve teslim süresi ilgili hizmet sayfasında yazılıdır. Sipariş, o sayfada yazan kapsamla sınırlıdır. Kapsam dışındaki talepler ayrı bir sipariş gerektirir.

Ek paketler yalnızca uyumlu oldukları hizmetle birlikte alınabilir. Ekspres teslimat ekip kapasitesine bağlıdır; kapasite yoksa siparişten çıkarılır ve tutarı düşülür.

Fiyatlar sitede Türk lirası cinsinden ve net olarak gösterilir; yasal katma değer vergisi, uygulandığı ölçüde faturada gösterilir. Sipariş formundaki toplam, seçilen hizmet ve ek paketlerin toplamıdır. Hizmetler 8.400 ₺ ve üzeri sabit fiyatlıdır; saatlik ücretlendirme veya sonradan eklenen kalem yoktur.

Sipariş, tarafımızca onaylandığında kurulur. Belirgin fiyat veya kapsam hatası bulunan siparişleri, işe başlamadan önce ve gerekçesini bildirerek reddedebiliriz.

Sipariş sonrası sipariş numaranız ve banka hesap bilgilerimiz e-postayla iletilir. Ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılır; sitede kart bilgisi alınmaz. Havalede açıklama alanına sipariş numarasını yazmanız gerekir; ödemeyi bu numarayla eşleştiririz.

Üretim, ödeme onaylandıktan sonra başlar.

Teslim süresi iş günü olarak belirtilir ve ödeme onayı ile birlikte gerekli tüm bilgi ve erişimlerin eksiksiz ulaştığı günü izleyen ilk iş günü başlar. Eksik bilgi veya erişim varsa süre başlamaz; eksikleri tek listede bildiririz.

Metin üretilen uygulama hizmetlerinde bir toplu revizyon turu bulunur; hangi hizmetin revizyon içerdiği ürün sayfasında yazar. Revizyon, teslim edilen kapsam içindeki düzeltmeleri kapsar; yeni kapsam, yeni sayfa veya yön değişikliği yeni sipariş gerektirir.

Arama motorları ve yapay zeka sistemleri üçüncü taraflarca işletilir. Sıralama, trafik, potansiyel müşteri sayısı veya bir yapay zeka yanıtında anılma garantisi verilmez. Taahhüdümüz, tanımlı kapsamın özenle uygulanması ve çıktıların zamanında teslim edilmesidir.

Teslim edilen raporlar, metinler ve kod parçaları, ödeme tamamlandığında sizin kullanımınıza geçer. Yöntemlerimiz, şablonlarımız ve iç araçlarımız bize aittir. Anonimleştirilmiş sonuçları referans amacıyla kullanmak istersek önceden onayınızı alırız.

Paylaştığınız bilgileri yalnızca sipariş edilen hizmet için kullanırız. Verilen erişimleri iş bitiminde kaldırmanızı öneririz; talebiniz üzerine erişimlerimizi kendimiz de sonlandırırız.

Sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve üçüncü taraf platformların kural veya algoritma değişikliklerinden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değiliz. Mücbir sebep hâllerinde teslim süresi, engel ortadan kalkana kadar durur.

Bu koşullar güncellenebilir. Siparişinize, sipariş tarihinde yürürlükte olan sürüm uygulanır. Güncel sürüm bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Öncelikle sorunu info@tys.net.tr adresinden yazışarak çözmeyi tercih ederiz.

Sorularınız için iletişim sayfası, info@tys.net.tr veya +90 216 343 7274.