İş akışı kurulumu
İş Akışı Kurulumu
Sitenizdeki talebi kullandığınız programa bağlıyoruz. Bilgileri yeniden yazmadan aktarmak için alanları eşliyor, atama ve hata bildirimlerini kuruyoruz.
Kazandıklarınız
Otomatik veri aktarımı
Formdan gelen talep, belirlenen alan eşlemesiyle müşteri kaydınıza ya da tablonuza aktarılır.Doğru kişiye bildirim
Her talep ilgili kişiye atanır ve haber verilir; kimin karşıladığı belli olur.Kaynak bilgisi aktarılır
Talepteki kaynak ve kampanya bilgisini hedef kayda taşırız; satış tarafında da takip edebilirsiniz.
Kapsam ve işleyiş
Diğer kazanımlar
- Aktarım hatası bildirimi
- Bağlantı koptuğunda ya da kayıt yazılamadığında size haber verilir.
- Erişim sizde
- Bağlantı en dar yetkiyle kurulur; iş bitince erişimi kapatabilirsiniz.
Pakete neler dahil
- Bugünkü akışın çıkarılması: talep nereden gelir, kimde bekler
- Bir otomasyon akışı: başlangıç olayı ve iki program arasında tek yönlü entegrasyon
- En fazla 15 alanın eşlenmesi
- Kaynak ve kampanya bilgisinin kayda yazılması
- Kaydın ilgili kişiye atanması ve bildirim
- Bağlantı koptuğunda uyarı
- Kurulumun yazılı dökümü: alan eşlemesi ve geri alma adımları
- Bir toplu düzenleme
- Bugünkü akışın çıkarılması: talep nereden geliyor, nereye düşüyor, kimde bekliyor
- Bir başlangıç olayının tanımlanması: hangi işlem akışı başlatır
- İki sistem arasında tek yönlü bağlantının kurulması
- Alan eşlemesinin yazıya dökülmesi: hangi bilgi hangi alana yazılır
- Kaynak ve kampanya bilgisinin kayda taşınması: talebin hangi kanaldan geldiği satış tarafında da okunabilsin
- Kaydın ilgili kişiye atanması
- Bağlantı koptuğunda ya da kayıt yazılamadığında bildirim
- Yazılı alan eşleme belgesi ve geri alma notları
- Bir toplu düzenleme turu
- 1 iş akışı
- En fazla 2 sistem
- Tek yön
- En fazla 15 alan
- Düzenleme turu: 1 toplu tur
Yapılan iş ve teslim
- İnceleme
- Talebin bugün nereye geldiğini, kimin karşıladığını, bilgilerin nerelere tekrar girildiğini ve işin nerede beklediğini inceleriz.
- Uygulama
- Bir akış kurar; başlangıç işlemini, iki sistem arasındaki bağlantıyı, alan eşlemesini, ilgili kişiyi ve hata bildirimini tanımlarız.
- Teslim
- Çalışan akışı, alan eşleme belgesini ve bağlantı hatasında izlenecek yolu anlatan notları teslim ederiz; bir toplu düzenleme dahildir.
- Akışı başlatan işlem: aktarımın hangi işlemden sonra başlayacağını tanımlar, akışın çalışma koşulunu yazılı belirtiriz.
- Alan eşlemesi: hangi bilginin hedef programdaki hangi alana yazılacağını belirler, eşlemeyi kontrol edebileceğiniz bir belge hazırlarız.
- Kaynak bilgisinin aktarılması: talepte bulunan kaynak ve kampanya bilgilerini hedef kayda taşıyarak satış tarafında da izlenmesini sağlarız.
- Aktarım hatası: bağlantı kesildiğinde veya kayıt yazılamadığında bildirim gönderilmesini kurar, izlenecek yolu teslim notlarına ekleriz.
- Erişim yetkisi: bağlantıyı işin gerektirdiği yetkilerle kurar, iş bitince hangi erişimlerin kapatılabileceğini belirtiriz.
Nasıl ilerliyoruz
Anlatın
Talebin bugün nereye düştüğünü ve hangi programları kullandığınızı anlatırsınız.
Teklifi hazırlayalım
Programlarınızın bağlanabildiğine bakar, yazılı teklif veririz.
Kuralım
Akışı kurar, hangi bilginin nereye yazılacağını eşleriz.
Devreye alalım
Akış çalışmaya başlar.
Bu paket şu durumlar için
- Siteye talep geliyor ama kimin karşıladığı ve hangi aşamada kaldığı görünmüyor.
- Aynı bilgiyi forma, tabloya ve müşteri kaydına ayrı ayrı giriyorsunuz.
- Reklam veriyorsunuz ama talebin hangi kanaldan geldiği satış tarafında kayboluyor.
- Kullandığınız programlar arasında aktarım olmadığı için bazı kayıtlar eksik kalıyor.
Başlamak için gerekenler
Sipariş öncesinde hazır olması gerekenler:
- Bağlanacak programların adı ve sürümü
- O programlarda yönetici yetkisi
- Talebi bugün kimin karşıladığı
Ödeme sonrası panelden istenecek bilgiler:
- Bağlanacak programların adları ve hesaplarınıza yetkili erişim
- Talep sayılan işlemlerin listesi: form, arama, sepet, telefon gibi
- Hangi bilginin hangi alana yazılacağına dair beklentiniz
- Kaydı kimin karşılayacağı ve hangi durumda kime geçeceği
- Varsa bugünkü akış belgeleriniz
Kişisel şifre istemeyiz; erişimler resmi kullanıcı, rol veya yönetici yetkisiyle verilir.
Sık sorulanlar
- Fiyat neye göre belirleniyor?
- Kullandığınız programların bağlantı olanaklarına, erişim yetkilerine ve taşınacak alanlara göre belirlenir. Kapsamı netleştirerek yazılı teklif veririz. Saatlik ücretlendirme yapılmaz; teklifteki tutar sonradan değişmez.
- Hangi programlar bağlanabilir?
- Bağlantı arayüzü (API) bulunan ve bu arayüzü kullanmanıza izin veren programlar değerlendirilebilir. Erişim, abonelik türüne veya sağlayıcının onayına bağlı olabilir. Kapsamı belirlerken kullandığınız programların hangi bilgileri aktarmaya izin verdiğini kontrol ederiz.
- Bağlantı sonradan bozulursa ne oluyor?
- Programın bağlantı arayüzü değiştiğinde veya erişim yetkisi sona erdiğinde aktarım durabilir. Kayıt yazılamadığında bildirim gönderilmesini kurar, izlenecek yolu teslim belgesinde belirtiriz. Sürekli izleme ve aylık bakım bu pakete dahil değildir; sürekli işletim Kurumsal projeler kapsamında ayrıca değerlendirilir.
- İki yönlü bağlantı kurulabilir mi?
- Bu paket tek yönlü bağlantı kurar. İki yönlü eşitlemede ana kaydın, çakışma kurallarının ve geri aktarılacak değişikliklerin ayrıca belirlenmesi gerekir; ikinci yön ayrı çalışma olarak kapsamlandırılır.
- Kişisel veri tarafı ne oluyor?
- Akışın hangi alanları taşıdığı yazılı olarak teslim edilir ve bağlantı, işi görecek en dar yetkiyle kurulur. Aydınlatma metni, rıza yönetimi ve saklama süresi kararları sizin ve hukuk danışmanınızın alanıdır.
- İşi kim yapıyor?
- Çalışmayı tek bir uzman yürütür; araya koordinatör ya da ayrı bir uygulama ekibi girmez. Bu, kapsamın küçük ve yazılı tutulmasının da sebebidir: aynı kişi kapsamı belirler, akışı kurar ve teslim eder.
Bu pakette yapılmayanlar
Kapsamı baştan yazıyoruz ki sonradan sürpriz olmasın. Aşağıdakiler bu paketin dışında kalır; çoğu ayrı bir paketle ya da ek hizmetle alınabilir, çekim ve aylık sürekli çalışma gibi işler ise kurumsal projeler arasındadır.
- Bağlanacak programların kendi abonelik, mesaj ve kullanım ücretleri fiyata dahil değildir; bunlar sizin adınıza alınır ve size ait kalır.
- Dışarıya kapı açmayan (API desteği olmayan) ya da erişim izni verilmeyen programlar bağlanamaz; hangi programların bağlanabildiği kapsam görüşmesinde yazılır.
- Akışın sürekli işletilmesi, izlenmesi ve aylık bakımı bu pakette yer almaz; çalışma tek seferliktir. Sürekli işletim kurumsal projeler arasında ele alınır.
- Özel yazılım geliştirme, müşteri portalı ve yönetim arayüzü yapımı bu kapsamda değildir; ikisi Sitede İş Süreci Kurulumu ve Dosya Takip Paneli paketlerinde yapılır.
- Ölçüm kurulumunun denetlenmesi bu pakete girmez; olay tanımları ve kanal ayrımı için Ölçüm Kurulumu Danışmanlığı'na bakın.
- Yazılı kapsamdaki işi tamamlamayı taahhüt ederiz; sıralama, trafik, talep sayısı ve belirli bir yapay zeka yanıtında anılma garantisi vermeyiz.
- Talepte ödeme istenmez: kapsam özeti ve panel bağlantınız e-postayla gelir.