Makro ve mikro dönüşümler için analitik hedef hiyerarşisi nasıl kurulur?
Yazar: Yılmaz Saraçmakro-donusummikro-donusumga4kpi-hiyerarsisi
Kısa cevap: Hiyerarşi iş hedefinden geriye doğru kurulur: en üstte tek makro dönüşüm, altında bu sonuca giden yolu ölçen az sayıda mikro dönüşüm. GA4 tarafında yalnızca makrolar key event olarak işaretlenir; mikrolar segment, huni ve teşhis için kullanılır.
Kurulum adımları
- Makroyu tanımlayın: e-ticarette satın alma, B2B tarafında nitelikli form gönderimi; sayı bilinçli olarak az tutulur.
- Yolu haritalayın: kullanıcı makroya hangi ara adımlardan geçerek ulaşıyor; fiyat sayfası, hesaplayıcı, form başlangıcı, kayıt.
- Her ara adımı parametre standardı olan bir mikro dönüşüm olayı olarak kurgulayın.
- Mikro ile makro ilişkisini huni raporunda düzenli doğrulayın; makroyla bağını kanıtlayamayan mikro hiyerarşiden çıkar.
- B2B için döngüyü CRM ile kapatın: lead kalitesi geri beslemesi olmadan makro tek başına yanıltabilir.
TYS Dijital Performans hedef hiyerarşisini yazılı ölçüm planına bağlar; her olayın sahibi, tanımı ve test yöntemi bu planda yaşar.