Otel ve Restoran sektöründe yapay zeka görünürlüğü

Konaklama ve yeme içme aramalarında rezervasyon platformları öne çıkıyor. İşletmenin kendi tanımı yoksa yapay zeka yanıtı platform özetine dayanıyor; o özet çoğu zaman eksik oluyor.

  • otel
  • restoran
  • rezervasyon
  • toplantı salonu
  • menü

// Sık görülen sorunlar (3)

Rezervasyon platformları yanıtlarda öne çıkıyor; işletmenin kendi sayfası kaynak olarak kullanılmıyor.
Olanaklar (erişilebilirlik, toplantı salonu, otopark) yapılandırılmamış.
Mutfak tipi, menü özellikleri ve çalışma saatleri kanallar arasında farklı.

→ Bu maddelerin hangisinin sizde geçerli olduğu ölçmeden bilinmez; analiz paketleri bunu belgelemek içindir.

// Yapay zekaya sorulanlar (4)

Antalya'da toplantı salonu olan butik otel
İstanbul'da vejetaryen menüsü olan restoranlar
İzmir'de deniz manzaralı kahvaltı mekanı
Bursa'da engelli erişimine uygun otel

→ Örnek sorulardır. Siparişte test edilecek sorular sizin teklifinize ve hedef kitlenize göre birlikte belirlenir.

// Mevzuat

Turizm işletme belgesi ve sınıflandırma bilgisi, gıda işletme kayıt veya onay belgesi ile alerjen bilgilendirmesi işletme sayfasında yer alır. Fiyat, iptal ve konaklama koşulları tüketici mevzuatına göre açık yazılır.

Önerilen şema tipi
Hotel

→ Genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Uygulamadan önce kendi mevzuat sorumlunuzla doğrulayın.

// Sık sorulanlar (2)

> Platformlar dururken kendi sitem gerekli mi?

Yanıtların dayandığı bilgi çoğu zaman platform özetidir; o özet eksik ya da eskidir. Kendi sayfanızda olanaklar, menü özellikleri, çalışma saatleri ve konum bilgisi güncel tutulduğunda asistanlar bu kaynağı da kullanır. Doğrudan rezervasyon kanalı da aynı sayfada belirtilmelidir. Menü ve oda bilgisinin güncellendiği tarih de sayfada görünmelidir.

> Hangi olanaklar yazılmalı?

Sorulara karşılık gelenler: otopark, engelli erişimi, evcil hayvan kabulü, toplantı salonu, çocuk olanakları, mutfak tipi ve özel menüler. Bunlar hem metinde hem Hotel veya Restaurant şemasında yer almalıdır. Tutulamayacak bir olanağı yazmak, yorumlara olumsuz yansır. Sezonluk değişen olanaklar için geçerlilik dönemi yazılmalıdır.

→ Sıralama, trafik veya belirli bir yapay zeka yanıtında anılma garantisi yok; kapsam bellidir. Yerel Görünürlük Başlangıç Paketi hizmet sayfası