Alıntı boşluğu (citation gap)

Alıntı boşluğu, yanıtın hakkınızda konuştuğu ama size dayanmadığı durumdur. Bilgi ikinci elden gelir: bir dizin kaydı, eski bir haber, bir yorum sitesi. İçerik doğru bile olsa kontrolü sizde değildir.

Riski somuttur: artık geçerli olmayan bir fiyat, kapanmış bir şube ya da bıraktığınız bir hizmet o kaynakta durmaya devam eder ve yanıtta tekrarlanır. Müşteri yanlış beklentiyle gelir, ya da hiç gelmez.

Kapatmanın yolu, yanıtta geçen her bilginin sizin sitenizde kendi yeri olmasıdır: hizmet kapsamı, çalışma bölgesi, süreç, şirket bilgileri. Önce hangi soruda hangi kaynağın kullanıldığını ölçmek gerekir; AI Görünürlük Raporu bunu belgeler.