Duygu puanı (sentiment score)
Markanızdan söz edilirken kullanılan dilin olumlu, nötr ya da olumsuz olması.
Anılmak tek başına iyi haber değildir; nasıl anıldığınız da sonucu belirler. "Uygun fiyatlı ama randevu bulmak zor" cümlesi hem olumlu hem olumsuz taşır. Duygu puanı, bu dili bir ölçeğe oturtma denemesidir.
Neden önemli, nasıl ölçülür ve sınırı
2 paragraf
Olumsuz ifadenin arkasında çoğu zaman eski bir yorum, yanlış anlaşılmış bir kural ya da eksik bilgi vardır. Kaynağı bulunmadan cümle düzelmez; genel bir "itibar çalışması" bu nedenle boşa gider.
Yapay Zeka Görünürlük Danışmanlığı markanızın yanıtlarda nasıl konumlandırıldığını ve hangi kaynakların kullanıldığını yazıyla belgeler; bir duygu puanı hesaplanmaz ve sürekli izleme yapılmaz. Bu ayrımı, farklı bir raporla karşılaştırırken bilmeniz gerekir.
İlgili terimler
3 terim
Ses payı (share of voice)Belirli bir soru kümesinde markanızın, aynı sorularda anılan diğer markalara göre ne kadar yer tuttuğu.Alıntı oranı (citation rate)Yapay zeka yanıtlarında kaynak olarak sizin sitenizin gösterilme sıklığı.Yapay zeka görünürlüğü (GEO)Markanızın yapay zeka yanıtlarının içinde doğru anılması ve kaynak gösterilmesi için yapılan çalışma.