Google İşletme Profili: 7 günlük planla 10 kontrol

Google İşletme Profili, yerel müşterilerin adresinizi, çalışma saatlerinizi ve hizmetlerinizi değerlendirdiği önemli kayıtlardan biridir. Harita kaydından telefon veya yol tarifi adımına geçilebilir. Yapay zeka yanıtlarında da işletme kayıtlarıyla karşılaşılabilir; hangi kaynağın kullanıldığı ayrıca kontrol edilmelidir.

Aşağıdaki on madde, profil düzenlerken kontrol ettiğimiz alanları kapsar. İşleri 7 günlük örnek bir plana dağıttık. Dakika tahminleri hazırlık içindir; profilin mevcut durumuna, onaylara ve gereken bilgilere göre çalışma uzayabilir. Bu plan bir hizmetin teslim süresi veya Google onay takvimi değildir.

1. gün: Kimlik ve kategori

1. İşletme adı (10 dk). Profilde işletmenizin gerçek hayatta kullandığı adı esas alın. Tabela ve fatura bilgilerinizle karşılaştırarak tutarsızlıkları kontrol edin. "Ahmet Usta Oto Servis – Kadıköy Ucuz Bakım" gibi arama kelimeleriyle genişletilmiş adlar, işletmenin gerçek adı değilse uygun olmayabilir.

2. Birincil kategori (20 dk). Asıl faaliyetinize uygun bir birincil kategori seçin. Ek kategoriler için üç dört başlıkla başlayabilir, yalnız gerçekten sunduğunuz hizmetlerle ilgili olanları değerlendirebilirsiniz. Bu sayı bir platform zorunluluğu değildir; gereksiz kategori eklememek için çalışma önerisidir.

3. Adres ve hizmet alanı (15 dk). Müşteriyi işletmenizde kabul ediyorsanız adres bilgisini kontrol edin. Yalnız müşterinin adresine giderek çalışıyorsanız (nakliye, tesisat gibi) hizmet alanı ve adres görünürlüğünü bu işleyişe göre düzenleyin. İşletmenizin çalışma biçimine uymayan bilgiler profil sorunlarına yol açabilir.

2-3. gün: Bilgi ve içerik

4. Çalışma saatleri (10 dk). Düzenli saatlerin yanında bayram ve özel gün saatlerini de güncel tutun. Müşteri, gelmeden önce işletmenin açık olup olmadığını bu bilgiyle değerlendirir.

5. Açıklama (45 dk). 750 karakter sınırı içinde ne yaptığınızı, nerede çalıştığınızı ve sunduğunuz üç dört somut hizmeti açıklayın. Son bölümde işletmenizi ayıran doğrulanabilir bir bilgiye yer verebilirsiniz. Genel sloganlar yerine hizmet bilgisi yazın.

6. Hizmetler ve ürünler (60 dk). Sunulan hizmetleri ayrı satırlarda açıklayın; fiyat aralığı paylaşıyorsanız güncel ve kapsamıyla uyumlu olmasını kontrol edin. Bu bilgiler müşterinin hizmeti değerlendirmesini kolaylaştırır; her yanıt sisteminin bu satırları doğrudan kullandığı varsayılmamalıdır.

4-5. gün: Görsel ve güven

7. Fotoğraflar (90 dk). Dış cephe, iç mekân, ekip ve iş örnekleri için en az on gerçek fotoğraftan oluşan bir başlangıç seti hazırlamayı öneriyoruz. Bu sayı platform şartı değildir. İşletmenizi göstermeyen stok görseller yerine net ve güncel çekimler kullanın; logo ve kapak görselini de ayrıca değerlendirin.

8. Yorum yanıtları (60 dk). Yanıtsız yorumları, olumsuz olanlar dahil, gözden geçirin. Kısa, yoruma özel ve tartışmaya girmeyen yanıtlar yazın. Şablon kullanıyorsanız en az bir cümleyi ilgili yorumun içeriğine göre düzenleyin.

6-7. gün: Tutarlılık ve ölçüm

9. Site ile tutarlılık (45 dk). Ad, adres, telefon ve çalışma saatlerini sitenizde, işletme profilinizde ve sosyal hesaplarda karşılaştırın. İşletme bilgilerini anlatan yapılandırılmış veri kodunu (schema) görünür metinle tutarlı hazırlayın; profilinizle ilgili doğrulama bağlantılarını da kontrol edin.

10. Performans raporu (15 dk). Panelinizde sunulan arama, görüntülenme, telefon ve yol tarifi bilgilerini tarihleriyle kaydedin. Aynı karşılaştırmayı 30 ve 60 gün sonra tekrarlayın. Ölçülerin tanımını ve dönemini aynı tutarak değişimi değerlendirin.

Bir haftadan sonra

Profil bilgileri zaman içinde değişebilir. Ayda bir gönderi, yeni yorumlara 48 saat içinde yanıt verme hedefi ve fotoğrafları gözden geçirmek için haftada 20 dakika ayırma, örnek bir bakım düzeni olarak kullanılabilir. İş yoğunluğunuza ve bilgi değişikliklerine göre bu planı uyarlayın; belirli bir sıralama sonucunu garanti etmez.

Profil düzenlemesi için Google İşletme Profili Optimizasyonu paketinden talep bırakabilirsiniz. Askıya alınmış profil, mükerrer kayıt birleştirme ve doğrulama bu pakete dahil değildir; böyle bir durum varsa talebinizde belirtin, kapsamı ayrıca değerlendirelim. Listedeki temel bilgi kontrollerini kendiniz de yapabilirsiniz.